Delte dialoger
Delte dialoger
Tenk på delte dialoger som å sende ut en intervjuer på dine vegne. Du definerer hva AI-en skal spørre om, sender en lenke til hvem som helst, og får transkripsjonen tilbake. Mottakeren trenger ikke Praksis-konto.
Hvorfor dette betyr noe
Du har ofte bruk for andres perspektiver – kunder, ansatte, samarbeidspartnere. Men å sette opp intervjuer, gjennomføre dem og transkribere tar tid. Med delte dialoger gjør AI-en jobben. Du får strukturert innsikt uten å løfte en finger.
Hvordan det fungerer
Opprette en delt dialog
- Gå til Production > Dialogues
- Klikk New dialogue
- Velg en Dialogue Skill (f.eks. "Kundeintervju" eller "Ansattundersøkelse")
- Tilpass instruksjonene hvis nødvendig
- Klikk Share og kopier lenken
Hva mottakeren opplever
Mottakeren klikker lenken og lander på en enkel side:
- De trenger ikke logge inn eller opprette konto
- De ser en kort intro om hva dialogen handler om
- De starter voice-samtalen med AI-en
- AI-en stiller spørsmål basert på dine instruksjoner
- Når de er ferdige, avsluttes samtalen automatisk
Transkripsjoner samles tilbake
Etter at mottakeren er ferdig:
- Transkripsjonen lagres automatisk i ditt workspace
- Du får varsel om at en ny respons er kommet inn
- Transkripsjonen kan brukes som kontekst for videre arbeid
- Du kan analysere flere responser sammen med AI-en
Bruksområder
For ledergruppen
Du vil vite hva kundene egentlig mener om produktet. Sett opp en delt dialog med kundeintervju-skill, send lenken til 10 nøkkelkunder. Etter en uke har du 10 transkriberte intervjuer du kan analysere – uten å ha brukt en time på å intervjue selv.
For konsulenten
Før du starter et nytt prosjekt, trenger du innsikt fra flere stakeholdere hos klienten. Send delte dialoger til prosjektleder, IT-sjef og sluttbrukere. Få deres perspektiver før kickoff-møtet, så du kommer forberedt.
For scale-up teamet
Dere vil kartlegge arbeidsmiljøet uten at folk føler seg overvåket. Send anonyme delte dialoger til alle ansatte. AI-en stiller spørsmål om trivsel, samarbeid og forbedringspotensial. Du får ærlige svar uten at noen vet hvem som sa hva.
Tips
Tips: Skriv en god intro-tekst som forklarer hvorfor du ber om deres tid. Folk svarer mer utfyllende når de forstår konteksten.
Tips: Test dialogen selv først. Gå gjennom hele flyten som om du var mottakeren, så du vet hva de opplever.
Tips: Samle inn flere responser før du analyserer. Mønstrene blir tydeligere når du har 5-10 svar å sammenligne.
Merk: Mottakerne ser ikke hverandres svar. Hver dialog er isolert.
Vanlige spørsmål
Kan jeg se hvem som har svart? Det kommer an på oppsettet. Du kan be om navn i starten, eller holde det anonymt. Praksis viser ikke automatisk hvem lenken ble sendt til.
Kan jeg redigere instruksjonene etter at jeg har sendt lenken? Ja, men vær forsiktig. Endringer påvirker alle som bruker lenken etterpå. De som allerede har svart, påvirkes ikke.
Hva hvis noen ikke vil snakke med en AI? Det skjer. Noen foretrekker skriftlig. Foreløpig støtter delte dialoger bare voice, så du må finne en annen løsning for de som ikke vil snakke.
Hvor lenge er lenken gyldig? Lenken er gyldig til du deaktiverer den. Du kan sette utløpsdato hvis du vil begrense innsamlingsperioden.
Kan jeg sende påminnelser til folk som ikke har svart? Praksis sporer ikke hvem som har klikket lenken uten å fullføre. Du må selv følge opp manuelt hvis du vil purre.
Teller delte dialoger mot token-kvoten min? Ja. Hver dialog bruker tokens basert på lengden på samtalen.