Praksis/Dokumentasjon

Skills

Skills

Skills er ferdige verktøy som gir AI-en spesialiserte evner. Istedenfor å forklare hva du vil ha hver gang, aktiverer du en skill – og AI-en vet allerede hva den skal gjøre.

Hvorfor dette betyr noe

Å gi AI gode instruksjoner tar tid. Hver gang du starter en ny samtale, må du forklare kontekst, format og tilnærming på nytt.

Skills løser dette. En skill inneholder ferdigskrevne instruksjoner, kontekstkrav, verktøytilgang og output-format – alt pakket inn i ett klikk. Aktiver den, og AI-en er klar.

Jo bedre skillen er definert, jo bedre blir resultatet. Og med Skills Studio kan du bygge skills som er skreddersydd for dine egne prosesser.

Hvordan det fungerer

Skill-definisjonen

Hver skill består av opptil fem komponenter:

SKILL: "Tilbudstekst"
├── Instruksjoner Metoden, prosessen, kvalitetskriteriene
├── Kontekstkrav Hva skillen trenger for å fungere
├── Verktøy Hvilke tools skillen bruker (research, analyse)
├── Output-format Hva som skal komme ut og hvordan
└── Plugins Integrasjoner mot andre systemer (på sikt)

Instruksjoner er kjernen. De beskriver metoden – steg for steg, hva AI-en skal gjøre, hvilke spørsmål den skal stille, og hva som kjennetegner et godt resultat.

Kontekstkrav forteller AI-en hva den trenger. For eksempel: "Denne skillen trenger selskapets posisjonering og kundesegmentering." Når du aktiverer skillen, ser du hva som mangler.

Output-format styrer resultatet. Noen skills produserer et strukturert dokument. Andre styrer en samtale. Et tredje alternativ er analyse med tabeller og vurderinger.

Typer skills

Chat Skills – Brukes i AI Chat og Canvas. Gir AI-en spesialiserte evner for skriftlig arbeid som analyse, strategi, skriving og rådgivning.

Dialogue Skills – Intervju-scripts for voice-dialoger. AI-en vet hvilke spørsmål den skal stille og hva den prøver å hente ut. Perfekt for å forme tanker, reflektere etter møter, eller utvikle perspektiver.

Research Skills – Forhåndsdefinerte research-oppdrag med instruksjoner for hvordan AI-en skal undersøke et tema og presentere funn.

Hvor skills brukes

Kontekst Hvordan
AI Chat Velg skill fra verktøylinjen, start samtalen
Canvas Aktiver skill i sidepanelet, AI-en bruker den på teksten
Voice Dialogues Velg dialogue skill, AI-en styrer intervjuet
Workflows Skills aktiveres automatisk for hvert steg
Sessions Kombiner flere skills parallelt

Du kan bruke flere skills samtidig i en session. For eksempel: aktiver "Posisjonering" og "Tone of Voice" sammen, og AI-en bruker begge som instruksjoner.

Skills Studio

Skills Studio er der du bygger egne skills. Det er en guidet prosess – et eget workspace der AI-en hjelper deg å definere, strukturere og teste din skill.

Hvorfor bygge egne skills?

De globale skillene dekker generelle behov. Men ditt selskaps prosesser er unike. Den måten du skriver tilbud på, analyserer konkurrenter, eller forbereder styrepresentasjoner – den er din. Skills Studio lar deg fange denne kunnskapen som en gjenbrukbar skill.

Prosessen

  1. Start i Skills Studio – Opprett ny skill fra Prosess & Metode-siden
  2. Beskriv formålet – Hva skal skillen gjøre? AI-en hjelper deg å definere scope
  3. Utvikle instruksjonene – AI-en intervjuer deg om metoden, steg for steg
  4. Definer kontekstkrav – Hva trenger skillen for å fungere godt?
  5. Sett output-format – Hva skal resultatet se ut som?
  6. Test og iterer – Prøv skillen i en session og juster

Du kan laste opp eksisterende dokumenter – prosessbeskrivelser, maler, sjekklister – som AI-en bruker som grunnlag. Du kan også snakke med AI-en via voice for å forklare prosessen din naturlig.

Prosess & Metode

Skills Studio er en del av Prosess & Metode – et eget arbeidsområde der du kartlegger selskapets prosesser og bygger skills systematisk.

En onboarding-journey hjelper deg i gang:

  1. Kartlegg prosessområder – Identifiser hvilke områder som kan AI-forsterkes
  2. Identifiser nøkkelprosesser – Prioriter hvilke prosesser du bør bygge skills for
  3. Strukturer & opprett skills – Definer kategorier og opprett skill-placeholders

Kategoriene du oppretter speiler din organisasjon. Et konsulentselskap kan ha "Tilbud & Salg", "Leveranse" og "Forretningsutvikling". Et tech-selskap kan ha "Produkt", "Vekst" og "Kundesuksess". Kategoriene er dine.

I praksis

En leder i et rådgivningsselskap vil systematisere tilbudsskrivingen:

  1. Starter i Skills Studio og oppretter ny skill: "Tilbudstekst"
  2. Laster opp tre eksempler på gode tilbud selskapet har sendt
  3. AI-en intervjuer henne om prosessen: "Hva kjennetegner et godt tilbud hos dere?"
  4. Sammen definerer de instruksjonene – struktur, tone, hva som alltid skal med
  5. Kontekstkrav settes: kundeinfo, prosjektbeskrivelse, posisjonering
  6. Output-format defineres: komplett tilbudsdokument med executive summary

Neste gang noen i teamet skal skrive et tilbud, aktiverer de skillen i en session. AI-en kjenner prosessen, vet hva den trenger, og leverer i riktig format.

Tips: Skills og kontekst forsterker hverandre. En skill uten relevant kontekst gir generiske resultater. Kontekst uten skill kan gi rotete output. Sammen blir de sterke.

Tips: Start med de prosessene teamet gjør oftest. En skill for tilbudsskriving som brukes ukentlig gir mer verdi enn en skill for årsrapport som brukes én gang.

Merk: Globale skills (fra Skills Library) er tilgjengelige for alle og dekker generelle behov. Egne skills (bygget i Skills Studio) er kun tilgjengelige for din organisasjon.

Vanlige spørsmål

Hva er forskjellen mellom globale skills og egne skills? Globale skills er laget av Praksis og dekker universelle behov som analyse, research og skriving. Egne skills bygger du selv i Skills Studio – de fanger ditt selskaps unike prosesser og metoder.

Kan jeg dele skills med teamet? Ja. Skills du bygger i Skills Studio er tilgjengelige for hele organisasjonen. Alle på teamet kan bruke dem i sessions, chat og workflows.

Hvor mange skills kan jeg ha? Ingen praktisk grense. Men start med 3-5 som dekker de viktigste prosessene. Kvalitet slår kvantitet.

Kan jeg bruke flere skills samtidig? Ja. I sessions kan du aktivere flere skills parallelt. AI-en kombinerer instruksjonene fra alle aktive skills.

Fungerer skills med voice? Ja. Dialogue skills er designet for voice-samtaler. AI-en stiller spørsmål og styrer intervjuet basert på skillens instruksjoner.

Kan AI-en foreslå skills for meg? I Skills Studio hjelper AI-en deg å identifisere hvilke prosesser som egner seg for skills. Onboarding-journeyen i Prosess & Metode guider deg gjennom kartlegging og prioritering.


Neste steg