Fakturering
Fakturering
Tenk på fakturering i Praksis som et enkelt regnskap du aldri trenger å bekymre deg over – alt er automatisk, oversiktlig og tilgjengelig når du trenger det.
Hvorfor dette betyr noe
Uoversiktlig fakturering skaper frustrasjon og overraskelser. Med full oversikt over kostnader, fakturaer og betalingsmetoder slipper du å lure på hva du betaler for. Du kan fokusere på arbeidet.
Hvordan det fungerer
Fakturering håndteres under Settings > Billing. Her finner du alt relatert til betaling, fakturaer og abonnement. Kun admins har tilgang til denne seksjonen.
Betalingsmetoder
Praksis støtter flere betalingsmetoder:
| Metode | Beskrivelse |
|---|---|
| Kredittkort | Visa, Mastercard |
| Faktura | For bedriftskunder |
Legge til betalingsmetode
- Gå til Settings > Billing
- Klikk Payment methods
- Velg Add payment method
- Fyll inn kortinformasjon eller velg faktura
- Bekreft
Endre betalingsmetode
- Gå til Settings > Billing > Payment methods
- Legg til ny metode
- Sett den som standard
- Fjern den gamle hvis ønskelig
Tips: Bruk et firmakort fremfor personlig kort. Det forenkler regnskapet.
Faktura til bedrift
Foretrekker du faktura? Ta kontakt med support for å sette opp fakturaavtale. Du får da månedlig faktura med betalingsfrist.
Se fakturaer
Alle fakturaer er tilgjengelige i Praksis:
- Gå til Settings > Billing
- Klikk Invoices
- Se liste over alle fakturaer
- Klikk på en faktura for å laste ned PDF
Fakturaoversikt viser
- Dato
- Beløp
- Status (betalt/ubetalt)
- Nedlasting av PDF
Merk: Fakturaer er tilgjengelige i minimum 12 måneder. Trenger du eldre fakturaer? Kontakt support.
Oppgradere plan
Når du trenger mer – flere workspaces, flere seats, eller mer tokens:
Oppgradere til Multi prosjekt
- Gå til Settings > Billing
- Klikk Subscription
- Velg Upgrade to Multi
- Bekreft
Oppgraderingen skjer umiddelbart. Du betaler differansen for resten av inneværende periode.
Legge til seats
- Gå til Settings > Billing
- Klikk Seats
- Velg antall ekstra seats
- Bekreft
Nye seats er tilgjengelige med en gang.
Kjøpe token-pakker
- Gå til Settings > Billing
- Klikk Tokens
- Velg pakke
- Bekreft
Tokens legges til umiddelbart.
Tips: Oppgrader før du faktisk trenger det. Midt i et viktig prosjekt er feil tidspunkt å oppdage at du mangler seats eller tokens.
Nedgradere plan
Trenger du mindre? Nedgradering er mulig, men har noen begrensninger.
Fra Multi til Single prosjekt
- Du må ha maksimalt én aktiv workspace
- Arkiver eller slett ekstra workspaces først
- Gå til Settings > Billing > Subscription
- Velg Downgrade to Single
- Bekreft
Nedgraderingen trer i kraft ved neste faktureringsperiode.
Redusere seats
- Sørg for at antall aktive brukere er under nytt tak
- Gå til Settings > Billing > Seats
- Velg nytt antall
- Bekreft
️ Viktig: Du kan ikke redusere til færre seats enn du har aktive brukere. Fjern brukere først.
Kansellering
Vil du avslutte abonnementet?
Slik kansellerer du
- Gå til Settings > Billing
- Klikk Subscription
- Velg Cancel subscription
- Følg instruksjonene
- Bekreft
Hva skjer ved kansellering
| Tidspunkt | Hva skjer |
|---|---|
| Ved kansellering | Du får tilgang ut perioden du har betalt for |
| Når perioden utløper | Tilgangen stenges |
| Etter 30 dager | Data slettes permanent |
️ Viktig: Eksporter alt du trenger før perioden utløper. Etter 30 dager er dataene borte for godt.
Reaktivering
Ombestemmer du deg innen 30 dager? Kontakt support for å reaktivere kontoen med alle data intakt.
Bruksområder
For ledergruppen
Sett opp firmakort som betalingsmetode. Gi én person i administrasjonen admin-tilgang for å håndtere fakturaer og regnskap. Last ned fakturaer månedlig for bokføring.
For konsulenten
Bruker du Praksis som en del av kundeoppdrag? Hold styr på faktureringsperiodene slik at du kan inkludere kostnaden i egen fakturering til kunden.
For scale-up teamet
Når dere vokser, følg med på forbruket. Sett opp en månedlig rutine der admin sjekker seats og tokens. Juster proaktivt før dere går tom.
Tips
Tips: Sett en kalender-påminnelse for å sjekke fakturering en gang i måneden. Det tar to minutter og gir full oversikt.
Tips: Last ned årets fakturaer i januar. Da har du alt klart for regnskapet.
Tips: Vurder å oppgradere plan ved starten av et stort prosjekt, ikke midt i. Du unngår avbrudd.
Vanlige spørsmål
Når trekkes betalingen? Betalingen trekkes den første dagen i hver faktureringsperiode. Du faktureres for kommende periode, ikke tilbakevirkende.
Får jeg refusjon hvis jeg nedgraderer? Nei. Nedgraderinger trer i kraft ved neste periode. Du har tilgang til eksisterende plan ut inneværende periode.
Kan jeg pause abonnementet? Nei, det finnes ikke pausefunksjon. Du kan kansellere og reaktivere innen 30 dager hvis du trenger en pause.
Hva skjer med token-pakker jeg har kjøpt? Token-pakker utløper ved månedsskifte, uavhengig av kjøpstidspunkt. De følger faktureringsperioden din.
Får jeg varsel før fornyelse? Ja. Du mottar e-post noen dager før automatisk fornyelse.
Kan jeg få kopi av faktura til flere e-postadresser? Ja. Kontakt support for å sette opp flere mottakere av faktura-e-post.
Neste steg
- Planer og priser – forstå hva som er inkludert
- Administrere team – administrer brukere og seats
- Kontoadministrasjon – oppdater profilinnstillinger